Comment se déroule une commande sur the-king365tv.fr ?
Vous choisissez une durée sur la page Offres, vous remplissez le formulaire de commande, puis vous validez. Le site génère alors un code de commande unique et ouvre WhatsApp avec un récapitulatif déjà rédigé.
Il ne vous reste qu'à envoyer ce message. Notre équipe reprend la conversation à partir de là : confirmation du choix, lien de paiement selon le moyen que vous avez indiqué, puis mise en service.
Le paiement est-il prélevé automatiquement sur le site ?
Non. Aucun paiement n'est encaissé par le site : le formulaire ne fait que préparer votre demande. Le règlement se fait dans un second temps, par PayPal ou par carte bancaire, via le lien que nous vous transmettons sur WhatsApp.
Aucune donnée bancaire n'est saisie sur the-king365tv.fr, et rien n'est stocké sur nos pages.
À quoi sert le code de commande K365 ?
C'est votre référence de suivi. Il est créé au moment où vous validez le formulaire, il apparaît à l'écran et il est repris dans le message WhatsApp.
Conservez-le : il permet de retrouver votre dossier immédiatement si vous nous recontactez plus tard, sans avoir à réexpliquer votre situation.
Combien de temps faut-il avant de pouvoir regarder ?
La mise en service est réalisée manuellement par un membre de l'équipe, pendant les horaires d'assistance indiqués sur la page Contact. Nous traitons les demandes dans l'ordre d'arrivée.
Nous ne promettons pas de délai à la minute près : si votre demande arrive en dehors des horaires, elle est traitée à la réouverture.
Sur quels appareils puis-je utiliser le service ?
Le service s'utilise sur les appareils capables de lire un flux vidéo par internet : téléviseurs connectés, boîtiers Android, ordinateurs, smartphones et tablettes.
Le détail appareil par appareil, avec les points de vigilance, se trouve sur la page Compatibilité.
Puis-je regarder sur plusieurs écrans à la fois ?
Chaque formule affichée sur ce site inclut un écran actif. Vous pouvez indiquer un nombre d'écrans supérieur dans le formulaire de commande : nous vous confirmons alors le tarif correspondant sur WhatsApp avant tout règlement.
Les prix publiés sur la page Offres correspondent à la configuration à un écran.
Quelle connexion internet est nécessaire ?
Une connexion stable est indispensable, car tout passe par internet. En pratique, une fibre ou un ADSL confortable donne le meilleur résultat, et le Wi-Fi 5 GHz ou un câble Ethernet évitent la majorité des coupures.
Si votre débit est irrégulier, réduisez la qualité d'image dans votre lecteur avant toute autre manipulation.
Que faire si l'image se fige ou se met en mémoire tampon ?
Commencez par le plus simple : redémarrez le lecteur, puis la box internet, et rapprochez l'appareil du routeur ou branchez-le en Ethernet.
Si le problème persiste, écrivez-nous sur WhatsApp avec votre code de commande, le modèle d'appareil et le moment où cela se produit. Ces trois informations nous font gagner l'essentiel du diagnostic.
Y a-t-il un engagement ou une reconduction automatique ?
Non. Chaque formule couvre une durée fixe, réglée en une fois. À l'échéance, rien ne se renouvelle tout seul et aucun prélèvement ne repart.
Si vous souhaitez continuer, vous repassez une commande quand vous le voulez.
Puis-je prolonger ou changer de formule en cours de route ?
Oui. Contactez-nous sur WhatsApp avec votre code de commande : nous vous indiquons la marche à suivre et le montant correspondant à la nouvelle durée.
Quels contenus sont accessibles ?
Le service donne accès à une offre de télévision par internet accompagnée d'un guide des programmes et des fonctions de lecture différée, dans la limite des contenus dont la diffusion est autorisée.
Pour toute question précise sur ce qui est disponible dans votre cas, posez-la directement sur WhatsApp avant de commander : nous préférons une réponse claire à une promesse floue.
Comment joindre une vraie personne ?
Par WhatsApp au +212 657 768 450, c'est le canal le plus rapide, ou par e-mail à contact@the-king365tv.fr. Les horaires sont indiqués sur la page Contact.
Il reste une zone d'ombre ?
Écrivez-nous avant de commander. Une réponse claire évite une commande mal calibrée.